If you're having trouble with the app, first make sure your device is running iOS 13 or newer. If the app is still being slow or acting dumb, try the following:
- Log dich aus und wieder ein.
- Schalte von "Mobile Daten" auf "Wi-Fi" um.
- Entferne die App und installiere sie neu.
- Überprüfe den Speicherplatz auf deinem Handy. Ist er voll belegt? Versuche Platz zu schaffen.
- Versuch es mit einem Neustart des Gerätes. Halte die Standby-Taste (oben) und die Home-Taste ca. 10-20 Sekunden lang gedrückt. Nach ca. 5 Sek. wird der "Zum Ausschalten wischen"-Button erscheinen. Ignoriere ihn und halte die beiden Tasten weiter gedrückt, bis der Bildschirm leer wird und das Apple-Logo erscheint. Auf älteren Geräten könnte das länger dauern (bis zu 30 Sek.).
Falls du immer noch Hilfe brauchst, schick uns eine Nachricht.
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