Réinitialiser votre mot de passe

Pour changer le mot de passe associé à votre compte lorsque vous êtes connecté, ouvrez le menu du compte (l'icône en forme de bonhomme) et cliquez sur "Paramètres". Éditez votre mot de passe dans la section Mot de passe, puis cliquez sur "Enregistrer".

Dans l'application mobile, ouvrez l'onglet Compte (le petit bonhomme) et appuyez sur l'icône en forme d'engrenage. Appuyez ensuite sur "Paramètres de base", puis sur "Mot de passe", et suivez les instructions à l'écran.

Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur notre page de réinitialisation, et demandez-en un nouveau. Notez qu'il peut arriver que l'e-mail ne soit pas directement envoyé. Si vous ne recevez rien de notre part après une dizaine de minutes, répétez l'opération et consultez la page d'aide sur les problèmes liés aux e-mails si l'anomalie persiste.