Réinitialiser votre mot de passe

Pour changer le mot de passe associé à votre compte lorsque vous êtes connecté, ouvrez le menu Compte (l'icône en forme de bonhomme) et cliquez sur "Paramètres". Éditez votre mot de passe dans la section Mot de passe, puis cliquez sur "Enregistrer".

Dans l'application mobile, ouvrez l'onglet Compte (le petit bonhomme) et appuyez sur l'icône en forme d'engrenage. Appuyez ensuite sur "Paramètres de base", puis sur "Mot de passe", et suivez les instructions à l'écran.

Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur notre page de réinitialisation et validez la procédure en cliquant sur "Réinitialiser le mot de passe". Il peut arriver que l'e-mail mette une dizaine de minutes avant de vous être acheminé. Si malgré vos essais vous ne recevez rien de notre part, consultez la page d'aide sur les problèmes liés aux e-mails pour tenter de trouver des solutions à votre problème.