Double authentification

La double authentification rend la tâche particulièrement difficile pour quiconque autre que vous (ex. : les hackers, vos ex, etc.) d'accéder à votre compte Tumblr. Pourquoi ? Parce qu'en plus de votre mot de passe habituel, vous devrez posséder des éléments d'identification supplémentaires pour accéder à votre tableau de bord :

• Votre téléphone (que vous avez protégé par un code PIN, n'est-ce pas ?).
• Un code à usage unique (envoyé par SMS ou généré via une application d'authentification).

Activer la double authentification

1. Cliquez sur "Paramètres" dans le menu du compte (l'icône en forme de bonhomme) en haut de votre tableau de bord, ou accédez directement à https://www.tumblr.com/settings/account.
2. Dans la section Sécurité, activez la double authentification.
3. Décidez ensuite si vous souhaitez obtenir le code par SMS ou via une application d'authentification (allez en bas de la page pour voir les applications tierces que nous recommandons).
4. Suivez les instructions de la page d'aide pour configurer l'application.

Se connecter via le Web en utilisant la double authentification

Voici ce qui se passe si vous activez la double authentification :

• Connectez-vous à votre compte Tumblr.
• Lorsque vous obtenez votre code à usage unique (par SMS ou via l'application d'authentification), saisissez-le dans le champ prévu à cet effet.
• Voilà ! C'est tout !

Se connecter via l'application iOS ou Android en utilisant la double authentification

Si vous avez activé la double authentification, vous devez générer un mot de passe à usage unique pour vous connecter par l'intermédiaire de notre application. Rassurez-vous, vous n'aurez pas besoin de retenir ce mot de passe car vous ne vous en servirez qu'une seule fois. Vous recevrez ensuite un code par SMS ou via une application d'authentification, selon la méthode que vous avez choisie au moment de la configuration.

Générer des codes de secours

Vous pouvez générer des codes de secours qui vous permettent de vous connecter à votre compte Tumblr lorsque vous n'avez pas accès à votre téléphone (panne, perte, etc.). Voici comment faire :

1. Accédez aux paramètres de votre compte sur le Web.
2. Dans la section Sécurité, cliquez sur bouton "Générer des codes de secours" (notez que la double authentification doit être activée pour voir cette option).
3. Saisissez votre mot de passe dans le champ prévu à cet effet.
4. Boum ! Voilà 10 codes de secours pour vous !

Ces codes de secours remplacent les codes numériques requis pour la double authentification. Conservez-les précieusement et n'oubliez pas qu'ils sont tout aussi confidentiels que votre mot de passe. Sachez également que chaque code de secours ne peut être utilisé qu'une seule fois. Lorsque vous avez utilisé les 10 codes que vous avez en réserve, répétez simplement l'opération pour en obtenir de nouveaux.

Les codes de secours sont très importants, car ils sont le seul moyen de désactiver la double authentification quand vous n'avez plus accès à votre mobile.

Problèmes liés à la double authentification

Si vous ne recevez pas le SMS contenant votre code d'authentification après plusieurs minutes d'attente, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de flèche à côté de "Code d'authentification" pour en réclamer un nouveau.

Si votre application d'authentification ne vous donne pas de code, essayez de patienter quelques minutes avant de renouveler l'opération. Vous pouvez aussi consulter leurs solutions face aux problèmes courants (voici les liens pour Google Authentificator, Duo Mobile et Authy).

Toujours rien ? Vérifiez que l'horloge de votre appareil est bien réglée sur votre fuseau horaire actuel et que le paramètre de mise à jour automatique est activé. Assurez-vous également que votre appareil n'est pas en mode veille, avion ou "Ne pas déranger".

Désactiver la double authentification

La double authentification rehausse nettement le niveau de sécurité de votre compte, aussi nous vous déconseillons fortement de désactiver cette fonction.

Si, pour une raison ou une autre, vous devez absolument la rendre inactive, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte. Nous vous demanderons de saisir votre mot de passe afin de nous assurer qu'il s'agit bien de vous. Une fois l'opération terminée, vous pourrez vous connecter à votre compte sans devoir passer par l'étape de vérification supplémentaire. Notez que pour réactiver la double authentification, vous devrez reprendre le processus de configuration expliqué précédemment.

* Nos équipes ne sont pas en mesure de désactiver la double authentification pour votre compte.

Applications d'authentification tierces recommandées

Nous recommandons Google Authenticator (iOS-Android), DUO Mobile (iOS-Android) et Authy (iOS-Android).