इमेजऔर GIF के लिए समस्या निवारण

कोई स्थिर इमेजपोस्ट करते समय:

• सुनिश्चित करें कि फ़ाइल 20 MB से ज़्यादा बड़ी न हो और JPEG या PNG फ़ॉर्मेट में हो.
• हम CMYK फाइल या दूसरे गैर RGB इमेज फाइल का समर्थन नहीं करते, इसलिए इमेज को RGB में सेव करें और दोबारा अपलोड करने की कोशिश करें.
• अपनी पसंद के फ़ोटो/इमेजऐप्लिकेशन के उपयोग से फ़ाइल का एक बिल्कुल नया वर्शन सेव करने की कोशिश करें. इससे कई बार उन एन्कोडिंग परेशानियों को हटाने में सहायता मिलती है जो हो सकता है कि मूल फाइल में मौजूद रहे हों.
• हमारा सुझाव है कि आप अपने इमेजेज़ को 540 पिक्सेल चौड़े और 810 पिक्सेल लंबे रखें. अपने इमेजेज़ को डैशबोर्ड पर स्केल डाउन होने से बचाने के लिए इस सीमा के अंदर रहें.
• अगर आप किसी पोस्ट में किसी इमेजको क्लिक करते हैं, तो वह आपको उस इमेजके एक बड़े वर्शन पर ले जाएगा, अगर कोई उपलब्ध हो. वह बड़ा वर्शन 2048 पिक्सेल तक चौड़ा और 3072 पिक्सेल तक लंबा हो सकता है. ध्यान दें कि उस बड़े वर्शन को आप सिर्फ़ तब ही क्लिक कर सकेंगे अगर ब्लॉग पर इमेजमें एक क्लिक-थ्रू लिंक सेट नहीं है.

कोई एनिमेटेड GIF पोस्ट करते समय:

• हमारा सुझाव है कि आप अपने GIFs को 540 पिक्सेल से ज़्यादा चौड़े न रखें.
• 3 MB से छोटे GIFs बिलकुल भी कॉम्प्रेस नहीं होते. लेकिन हम सारे अपलोड किए गए GIFs को GIFV में बदल देते हैं.
• अगर आप कोई कॉम्प्रेस किया गया GIF अपलोड कर रहे हैं, तो फ़ाइल 5 MB से बड़ी नहीं होनी चाहिए.
• अगर आपका GIF कॉम्प्रेस नहीं किया गया है और 10 MB से कम है, तो हम आपके लिए उस फ़ाइल को कॉम्प्रेस करने की पूरी कोशिश करेंगे. यह तो हमारा फ़र्ज़ है.

आम तौर पर हम आपके कॉम्प्रेस न किए गए GIFs को उनकी पूरी ख़ूबसूरती के साथ पेश करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन आखिर में हमारी कोशिश यही रहती है कि हम अपने सभी Tumblr उपयोगकर्ताओं को सबसे बढ़िया (और सबसे तेज़) अनुभव दें. इसलिए, अगर हम एक 5 MB से बड़ा GIF सफलतापूर्वक पेश नहीं कर पाए, तो Tumblr सिर्फ़ पहला फ़्रेम ही पेश करेगा.

ऊपर बताई गई सभी बातों का पालन किया, लेकिन फिर भी परेशानी आ रही है? हमें एक मेसेज भेजें और साथ में वह फ़ाइल भेजें जिसे आप अपलोड करने की कोशिश कर रहे हैं. हम आपकी मदद करेंगे.