Tanya

Fitur Tanya yang lebih langsung&satu pertanyaan dan satu jawaban, bukan percakapan dua arah seperti pesan. Dan tak seperti pesan, pertanyaan dapat diterbitkan di blog atau di-reblog oleh pengguna lain.

Sebagai penanya (pengirim), Anda dapat memilih untuk memberikan pertanyaan sebagai diri Anda sendiri atau sebagai bayang-bayang anonim. Sebagai tertanya (penerima), Anda dapat memilih untuk merespons secara publik (dengan menerbitkannya ke blog Anda) atau privat.

Yang unik: Anda hanya dapat menjawab pertanyaan anonim secara publik, karena kami tak tahu siapa pengirimnya.

Mengaktifkan fitur tanya

Untuk mengaktifkan fitur tanya pada web:

1. Klik "Pengaturan" pada menu Akun di atas dasbor, lalu pada sisi kanan halaman, pilih blog yang ingin Anda perbarui.
2. Pada bagian Tanya, aktifkan “Izinkan orang lain bertanya”.
3. Isi "Judul halaman Tanya" dengan nama apapun yang ingin Anda berikan (dan tautan Tanya pada tema Anda jika ada).
4. Jika Anda ingin mengizinkan siapa pun (bukan hanya pengguna Tumblr) untuk bertanya, centang kotak bertuliskan "Izinkan pertanyaan anonim."

Dan pada aplikasi:

1. Ketuk ikon akun (yang berbentuk orang).
2. Ketuk nama blog di bagian atas layar untuk memilih blog yang ingin Anda perbarui, jika masih belum muncul.
3. Ketuk ikon roda gigi.
4. Aktifkan "Izinkan orang lain bertanya".

Anda dapat mengirim hingga 10 pertanyaan setiap jam, dan hanya lima di antaranya yang dapat bersifat anonim.

Mengirimkan pertanyaan

Untuk mengirimkan pertanyaan (dengan asumsi blognya mengaktifkan fitur itu):

• Pada aplikasi: Kunjungi blog yang Anda inginkan, ketuk ikon orang, lalu klik Tanya.
• Pada web: Arahkan kursor pada nama blog, dan lalu pilih "Tanya" pada menu tiga titik (●●●).
• Dari blog: Lihat pada tautan tanya, atau tambahkan /tanyakan atau /kirimkan pada akhir URL mereka.

Mengakses pertanyaan Anda

Untuk memperoleh pertanyaan Anda:

• Pada aplikasi: Buka tab akun (ikon orang), lalu ketuk ikon roda gigi dan pilih "Kotak Masuk". Ingatlah opsi "Kotak Masuk" tak akan muncul jika Anda sedang tak memiliki pertanyaan atau kiriman.
• Pada web: Klik ikon amplop di dekat pojok kanan atas layar

Memastikan tautan tanya tampil pada blog Anda

Kebanyakan tema mendeteksi secara otomatis jika Anda menyalakan fitur tanya. Namun, jika Anda telah menyalakan fitur itu dan masih tak melihat tautannya di blog Anda, kunjungi tumblr.com/customize untuk menemukan pengaturan yang tepat.

Jika Anda mengaktifkan fitur ini dan tautannya tak muncul di blog Anda secara otomatis, Anda perlu menambahkan tautannya ke deskripsi blog Anda secara manual.

1. Klik "Pengaturan" pada akun menu di atas dasbor, lalu pilih blog yang ingin Anda perbarui pada sisi kanan halaman.
2. Klik “Edit tema” pada bagian Tema Web.
3. Edit deskripsi Anda untuk menambahkan tautan tersebut. Contoh:
   <a href="/ask">Tanya saya!</a>
4. Klik “Simpan” dan “Keluar”.

Pemecahan masalah

Jika Anda menduga pertanyaan Anda tak tersampaikan, berikut alasan yang paling umum:

• Pengirim melebihi batas pertanyaan. Anda hanya dapat mengirim 10 pertanyaan per jam, dan hanya lima di antaranya yang dapat bersifat anonim.
• Pertanyaan memuat tautan, pemisah paragraf, karakter spesial, emotikon, atau tanda tiga titik, atau tidak memiliki spasi antara kalimat.
• Pertanyaan lebih dari 500 karakter.
• Pengguna memblokir seluruh lokasi jaringan. Ini dapat terjadi jika pengguna memblokir Pertanyaan anonim yang dikirim dari perpustakaan atau tempat umum lainnya. Ketika itu terjadi, tak seorang pun dari tempat itu yang dapat mengirimkan Pertanyaan kepada pengguna itu.