성인물로 표시된 콘텐츠 검토 및 항소

Tumblr 커뮤니티 가이드라인에 어떤 콘텐츠가 허용되는지 나옵니다. 성인물 분류는 머신 러닝 분류와 Tumblr 신뢰 & 안전팀의 실제 노동이 결합해서 일어납니다. 컴퓨터는 사람보다 셈에 능해서 아주 유용할 때가 있지만, 문맥을 보고 판단해야 하거나 미묘한 차이를 구별해 내는 건 사람이 더 잘하죠. 이 과정은 앞으로 계속 발전할 것이고, Tumblr도 최선을 다해 제대로 해보겠습니다.

그래서 콘텐츠가 성인물로 표시되면 항상 이메일로 알려드려요. 회원님이 검토하고 적절한 조처를 할 수 있도록 말이죠.

검토 및 항소

업로드한 콘텐츠가 성인물로 표시되면 다음 두 군데로 알림이 갑니다.

• 플래그된 콘텐츠에 배너 표시
• 플래그된 포스트 검토 링크가 포함된 이메일

플래그된 콘텐츠를 검토할 때 버튼이 여러 개 보여요.

• "검토"를 선택하면 Tumblr가 내린 분류 결정에 대한 항소 요청이 전송됩니다. 이 기능은 내 포스트가 실수로 플래그 표시된 것 같을 때만 이용해주세요. 무엇이 성인물인지는 여기서 자세히 읽어보세요. 콘텐츠 검토는 로봇이 아니라 항상 사람이 합니다.
• "보지 않기"를 누르면 플래그된 콘텐츠 목록으로 돌아갑니다.

포스트가 잘못 분류됐으니 검토해달라고 Tumblr에 요청하면, 항소 절차가 끝난 다음 이메일로 결과를 알려드립니다. 물론 포스트에 포함된 성인물 콘텐츠를 스스로 삭제하면 더 간단합니다. 연필 아이콘을 눌러 포스트 편집을 선택한 다음, 성인물 콘텐츠를 삭제하고 검토 요청을 계속 진행하세요. 연필 아이콘을 이용해 완전히 해당 포스트 삭제를 해도 됩니다.

성인물로 표시되면 해당 포스트 원본을 만든 회원에게만 이메일로 통보하며 항소 기회도 드립니다. 플래그된 콘텐츠를 내가 리블로그했다면 직접 항소할 수는 없어도, 플래그된 내 콘텐츠 목록에는 리블로그가 보입니다.

숙련된 전문 Tumblr 인력이 콘텐츠를 검토하고 내린 결정에 대해 항소할 수는 없으며, 포스트 배너에도 해당 알림이 뜹니다.

항소 처리 상황 확인

블로그 설정에서 "플래그된 포스트 검토"로 가면 언제든 항소 처리 상황을 확인하고 플래그된 콘텐츠를 검토할 수 있어요. 앱에서 "플래그된 포스트 검토" 페이지 찾는 방법은 아주 쉬워요. 단, iOS 12.2 또는 Android 12.3.1 이상 버전이여야 합니다.

• 계정 탭(꼬마 아이콘)을 여세요.
• 톱니바퀴 아이콘을 누르세요.
• "플래그된 포스트 검토"를 탭해서 해당 콘텐츠를 확인하세요.
• 보조 블로그가 여러 개라면 계정 탭 맨 위 왼쪽에서 드롭다운 메뉴를 탭해 원하는 블로그를 고르세요.

컴퓨터에서 웹을 주로 이용한다면?

• 대시보드 맨 위 계정 설정(꼬마 아이콘)을 클릭해서 계정 탭으로 가세요.
• 페이지 오른쪽에서 원하는 블로그 이름을 클릭하세요.
• "플래그된 포스트 검토"를 선택하면 해당 블로그의 플래그된 콘텐츠 전체를 볼 수 있어요. 

성인물 표시된 블로그

플래그된 콘텐츠 삭제 외에도, 2018년 12월 17일 전에 스스로 플래그 표시하거나 Tumblr가 "성인물"로 표시한 블로그는 직접 보려면 콘텐츠 필터가 적용되어 흐리게 보입니다. 이런 블로그의 콘텐츠 일부가 새 가이드라인을 위반하면 물론 합당한 조처를 하며, 해당 블로거는 가이드라인을 위반하지 않는 콘텐츠라면 앞으로도 포스팅할 수 있습니다.

만 18세 미만 회원은 이런 블로그의 콘텐츠를 직접 눌러 볼 수 없습니다. 블로그 아바타와 헤더도 기본 설정 상태로 되돌아갑니다.

2018년 12월 17일 이전 가이드라인에 따라 내 블로그가 성인물 표시됐는지는 표시 여부 설정에서 확인할 수 있습니다. 블로그 자체가 실수로 "성인물" 표시됐거나, 성인물 콘텐츠를 스스로 삭제했다면 http://tumblr.com/support에서 다음 절차대로 항소할 수 있습니다.

• "이상해요" 항목에서 "성인물로 잘못 표시된 블로그"를 선택하세요.
• 플래그 표시된 내 블로그가 왜 해제되어야 하는지 해당란에 이유를 간단히 써주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
• "해당 블로그"에서 검토해야할 블로그를 선택하세요.
• 계정 가입할 때 사용한 이메일 주소를 확인해주세요. 연락할 일이 있으면 이 주소로 연락드립니다.