Menü
Desteklenen tarayıcılar
Bazı tarayıcı sorunları tarayıcının kendinden kaynaklanıyor olabilir. İdeal performans ve güvenlik için, desteklediğimiz tarayıcılardan birinin güncel sürümünü kullanmanı öneririz:
Internet Explorer: Tarayıcı uyumsuzluğundan ötürü Tumblr'ın bazı kısımları Internet Explorer 11 ve öncesinde tam olarak çalışmaz. Internet Explorer kullanıyorsan farklı bir tarayıcıya geçmeni öneririz.
Kullandığın tarayıcının güncellendiğinden emin olmak için şu faydalı sayfaya da göz atabilirsin.
Yenilemeye zorlamak
Görüntülediğin sayfayı yenilemeye / yeniden yüklemeye zorladığında tarayıcı, sayfanın en güncel sürümünü aldığından emin olmak için internet sunucusunu tekrar kontrol eder. Tarayıcında zorla yenileme yapmaya yarayan klavye kısayolları şunlardır:
- Windows: Ctrl + F5
- Mac/Apple: Apple + R ya da Cmd + R
- Linux: F5
Tarayıcı ön belleği
Tarayıcı ön belleği nedir?
Tarayıcı ön belleği kısaca şöyle çalışır:
- Bir internet sayfasına erişim sağladığında tarayıcın, sayfayı sana göstermesi için gereken dosyaların geçici bir kopyasını saklar. Bu sayede, tekrar ziyaret ettiğin zaman sayfa daha az bilgi yükler ve seni daha az bekletir.
- Bu geçici dosyalara tarayıcı ön belleği denir.
- Ön belleğin düzgün güncellenmiyorsa ya da takılı kaldıysa, Tumblr.com sitesinin çalışmasını sağlayan bazı dosyaların eski bir sürümünü görüntülüyor olabilirsin.
- Ön belleği temizlersen tarayıcın, açtığın sitelerin dosyalarını baştan indirmek zorunda kalır, böylece sayfanın en güncel sürümünü görürsün.
Tarayıcı ön belleğini temizle
Tumblr'ın bazı kısımlarını veya blogların alt alanlarını (*.tumblr.com) görüntülemekte sorun yaşıyorsan ya da bir şeyler güncellenmiyor / düzgün çalışmıyorsa, sorunu çözmek için ilk önce tarayıcı ön belleğini temizlemek iyi bir fikir olacaktır.
Kısaca özetlemek gerekirse, bir internet sayfasına her eriştiğinde, tarayıcın sayfayı bir sonraki ziyaretinde daha hızlı yüklemek için geçici bir kopyasını alır. Bu geçici dosyalara tarayıcı önbelleği denir. Bu nedenle, bir internet sitesinin daha eski bir versiyonunu görüntülüyor olabilirsin. Önbelleği temizlediğinde, bu işlem tarayıcını internet sitesinin en son versiyonunu tekrar getirmeye zorlar.
Tarayıcı önbelleğini temizlediğinde, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, çeşitli sorunlar çözülebilir:
- Gönderi düzenleyici yüklenmediğinde.
- Boş bir ekran görüyorsan.
- Gerçekleştirdiğin değişiklikler görüntülenmiyor ise.
- Alan adını değiştirdikten sonra hatalı bir sayfa görüntüleniyorsa.
- Bir hata birden fazla kez gösteriliyorsa.
Tarayıcının ayarlarında önbelleği temizleme seçeneği yer alır. Aşağıda en popüler tarayıcılar ve cihazlara ait talimatların bağlantılarını listeledik:
Tumblr uygulaması tarayıcı önbelleğini temizle
-
iOS uygulamasında:
- Hesap sekmesine git (minik insan simgesi).
- "Ayarlar" seçeneğine dokun (dişli simgesi).
- ''Genel Ayarlar'' bölümüne dokun.
- Önce "Ön belleği uçur"a, sonra da "Uçur"a dokun.
-
Android uygulamasında:
- Cihazının Ayarlar kısmına git ve 'Uygulamalar'a dokun.
- Ekranı kaydır ve Tumblr uygulamasına dokun.
- Önce 'Depolama' öğesine, ardından karşına çıkan menüdeki 'Veriyi sil' ve
'Önbelleği temizle' seçeneklerine dokun.
Not: Bu işlemin ardından oturum açman gerekecek.
Tumblr ve çerezler
Çerez, tarayıcılar bir internet sitesini yüklediğinde bilgisayarında veya kullandığın farklı bir cihazda metin dosyası şeklinde saklanan ufak veri parçalarına denir. Gizlilik Politikamızda (İngilizce) belirtildiği üzere, Tumblr sitesinin düzgün çalışması için tarayıcı çerezlerinin kullanılması şarttır. Tumblr'da oturum açmak veya oturumunun açık kalması gibi konularda sorun yaşıyorsan çerezlere izin verip vermediğini kontrol et.
Tumblr çerezlerini temizlemek
Oturum açarken tarayıcında kullanıcı adının/parolanın görüntülenmesini engelleyemiyorsan, Tumblr.com ile ilişkili çerezleri temizlemen gerekiyor olabilir. Önbellek temizlemeye dair talimatlar için lütfen kullandığın tarayıcının yardım belgesine başvur.
Üçüncü taraf çerezlerine izin vermek için
Sorun yaşamaya devam ediyorsan, üçüncü taraf çerez engellemesi söz konusu olabilir. Üçüncü taraf çerezlerini etkinleştirmeye dair talimatlar için lütfen kullandığın tarayıcının yardım belgesine başvur.
Reklam tercihlerin
Tumblr'daki bunca içeriği sana ücretsiz sunabilmek için, Tumblr olarak seçili reklamlar gösteririz. Ana şirketimiz olan Automattic ile birlikte biz, sana hitap eden ve faydalı reklamlar sunma amacıyla internet reklamcılığı firmalarıyla çalışırız. Sitelerimiz ve hizmetlerimizdeki faaliyetlerinden yola çıkarak, ilgi alanların hakkında bilgiye dayalı tahminlerde bulunuruz ve sana gösterdiğimiz reklamlar bu tahminleri yansıtır.
Bazı bölgelerde, karşına çıkan reklamları kişiselleştirmek üzere çerezlerin veya sana ait verilerin kullanılmasına yasal olarak karşı çıkma hakkın bulunur.
Ülke engeli
Sık karşılaşılmasa da internete kısıtlama uygulanan bir bölgede yaşıyor olman gibi durumlarda Tumblr'a hiçbir tarayıcıdan ulaşamayabilirsin. Bu, hükümet veya ISP müdahalesi sonucu IP adreslerimizin bir kısmına veya tamamına erişimin engellendiği (VPN kullanılmıyorsa) ülkelerde görülebilen bir durumdur. Tumblr'ın engellendiğine dair bir yazıyla karşılaşıyorsan, sebebi bu olabilir.
Böyle bir durumla karşı karşıya olduğunu düşünüyorsan ana şirketimiz olan Automattic'in internet kısıtlamalarını aşmaya dair paylaştığı fikirlerden (İngilizce) biri işine yarayabilir.
Diğer sorun giderme önerileri
Sorun hâlâ devam ediyorsa deneyebileceğin bir şeyler daha var:
- Tarayıcını ve eklentilerini yayımlanan en son sürüme yükselt.
- Reklam engelleyici, takip engelleyici, XKit vs. dahil olmak üzere kullandığın tüm eklentileri devre dışı bırakmayı dene. Sorun çözülürse, eklentileri birer birer etkinleştirerek sorunun hangisinden kaynaklandığını bul.
- Bazı reklam/takip engelleyiciler fazla agresif davranıp yanlış şeyleri engelleyebiliyor. Durum böyleyse, bunların filtrelerini yeniden ayarlaman gerekebilir.
- Tumblr.com adresi ve alt alan adlarımızın (*.tumblr.com) tarayıcında engellenmiş olmadığından emin ol. Güvenlik duvarı veya anti-virüsün varsa onların ayarları için de aynı şey geçerli.
- Farklı bir tarayıcı dene. İşe yararsa, sorun tarayıcıda demektir. Bu durumda tarayıcının yardım belgelerinden sorun giderme ipuçlarına göz at.
- Aynı konumdayken başka bir cihaz kullanmayı dene. Farklı bir bilgisayar kullanmak işe yarıyorsa, sorun cihazında demektir.
- Başka bir internet hizmet sağlayıcı (ISP) kullanabileceğin, farklı bir konumdan dene. Örn. WiFi'ını kapatarak mobil veriye geç. İşe yararsa, sorun kullandığın ağda demektir.
Yardım için Destek Ekibine ulaş
Tumblr hesabınla ilgili sorun çözülmezse çekinme, Tumblr Destek ekibine ulaş.