If you're having trouble with the app, first make sure your device is running iOS 13 or newer. If the app is still being slow or acting dumb, try the following:
- 先登出然後再登入。
- 從行動數據切換到 WiFi。
- 移除然後再重新安裝應用程式。
- 檢查你的手機的儲存空間,如果滿了就清出一些空間。
- 試著重設你的裝置。同時按下睡眠/喚醒按鈕(在頂部)和 Home 按鈕大約 10-20 秒,同時按住約 5 秒後,「請滑動來關機」按鈕就會出現,忽略該訊息並繼續按住按鈕幾秒直到畫面呈現完全空白,然後出現 Apple 標誌,在舊裝置上進行此程序可能需要較久的時間(最多 30 秒)。
如果你還是需要協助的話,請通知我們(限用英文)。
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