iOS 疑難排解

If you're having trouble with the app, first make sure your device is running iOS 13 or newer. If the app is still being slow or acting dumb, try the following:

• 先登出然後再登入。
• 從行動數據切換到 WiFi。
• 移除然後再重新安裝應用程式。
• 檢查你的手機的儲存空間，如果滿了就清出一些空間。
• 試著重設你的裝置。同時按下睡眠/喚醒按鈕（在頂部）和 Home 按鈕大約 10-20 秒，同時按住約 5 秒後，「請滑動來關機」按鈕就會出現，忽略該訊息並繼續按住按鈕幾秒直到畫面呈現完全空白，然後出現 Apple 標誌，在舊裝置上進行此程序可能需要較久的時間（最多 30 秒）。

如果你還是需要協助的話，請通知我們（限用英文）。